Neue digitale Schließanlage ermöglicht flexiblen Check-in rund um die Uhr – erste inklusive Arbeitsplätze erfolgreich gestartet
Rottweil. Spät abends anreisen, das Zimmer bequem per Smartphone öffnen und den Aufenthalt unabhängig von Rezeptionszeiten gestalten – was bislang vor allem von großen Hotelketten bekannt ist, gehört nun auch im Hotel Bären in Rottweil zum Serviceangebot. Mit der Einführung einer digitalen Schließanlage setzt das Tochterunternehmen der Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH auf moderne Hotellerie und entwickelt sich gleichzeitig zu einem Ort gelebter Inklusion.
Bereits vor der Anreise erhalten Gäste per E-Mail Zugang zu einem digitalen Gästeportal. Dort können sie ihre Gastdaten erfassen, den Aufenthalt bezahlen und den Check-in vorbereiten. Am Anreisetag erhalten die Gäste ihren digitalen Schlüssel direkt auf das Smartphone. Damit lassen sich sowohl die Eingangstür des Hotels als auch das gebuchte Zimmer öffnen – ganz ohne zusätzliche App und mit nur einem Swipe.
„Gerade für Geschäftsreisende, Monteure oder Gäste mit später Anreise ist das eine große Erleichterung“, erklärt Hotelleiterin Elena Klausmann. Anreisen sind dadurch unabhängig von festen Rezeptionszeiten möglich – ob am frühen Abend oder erst spät in der Nacht. Gleichzeitig bleibt der persönliche Service erhalten. Wer Unterstützung benötigt oder lieber persönlich einchecken möchte, wird zu bestimmten Zeiten weiterhin vor Ort betreut.
Über das digitale Gästeportal erhalten Besucher zudem Zugriff auf zahlreiche Informationen rund um ihren Aufenthalt. Neben Frühstückszeiten, WLAN-Zugang und Kontaktdaten finden sich dort auch Hinweise zu Restaurants, Parkmöglichkeiten und weiteren Angeboten in der Region.
Neben der Digitalisierung entwickelt sich auch das inklusive Konzept des Hotels weiter. Als Tochterunternehmen der Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH verfolgt das Hotel Bären das Ziel, Menschen mit Behinderung neue berufliche Perspektiven zu eröffnen. Bereits vier Außenarbeitsplätze konnten erfolgreich geschaffen werden. Die Mitarbeitenden unterstützen das Hotelteam in den Bereichen Wäscherei, Housekeeping sowie bei der Pflege der Außenanlagen und sind fest in die täglichen Abläufe integriert.
„Wir möchten das Hotel Schritt für Schritt weiterentwickeln und künftig noch mehr Möglichkeiten für Menschen mit Behinderung schaffen, sich mit ihren Fähigkeiten einzubringen“, sagt Alexandra Schmid, Geschäftsführerin der Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH.
Mit der Verbindung aus moderner Hotellerie, persönlichem Service und gelebter Inklusion setzt das Hotel Bären ein Zeichen für eine zukunftsorientierte und soziale Gastfreundschaft in der Region.
